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최근 주요 질문 TOP3
  • 질문Q Worker 콘텐츠가 닫혀있다며 거래소 이용이 안 됩니다. 답변 펼치기/접기
    답변A

    1월 16일 정기 점검으로 검은사막에 통합 거래소가 장을 열었습니다.

    이로 인해 기존에 이용하시던 거래소에서는 물건 등록 및 구매가 불가능하며,
    기존 거래소에서 판매 및 구매 시도 시 해당 메시지가 출력됩니다.

    기존 거래소에서는 1월 16일 정기점검 이전 등록해두었던 아이템 및
    예약 금액 회수만 가능한 점 참고 부탁드리며,
    ESC 메뉴 및 거래소장 NPC 대화 기능의 통합거래소를 이용해주시기 바랍니다.

  • 질문Q 캐릭터를 삭제했는데, 삭제한 캐릭터 이름은 언제 다시 사용할 수 있나요? 답변 펼치기/접기
    답변A

    캐릭터 이름은 캐릭터가 완전히 삭제된 날로부터 약 30일 뒤에 사용하실 수 있으며,
    해당 기간이 되면 삭제하신 모험가님 뿐만 아니라
    모든 모험가님께서 해당 이름 사용이 가능합니다.

    완전 삭제 후 30일의 시간을 기다리는 것이 불편하시다면,
    또는 내가 삭제한 캐릭터의 이름을 다른 모험가님이 사용할 수 있는 것이 걱정된다면
    펄 상점에서 [가문내 캐릭터 이름 변경권]을 구입해 사용해보세요.
    가문내 캐릭터들의 이름을 서로 교환할 수 있습니다.

  • 질문Q 신규/복귀 모험가인데 클리프의 장비 획득 의뢰를 수주할 수 없어요 답변 펼치기/접기
    답변A

    +15 클리프의 무기를 획득할 수 있는 의뢰를 수주하기 위해서는
    [우두머리] 공포의 마녀 의뢰를 완료해야 합니다.

    [우두머리] 공포의 마녀 의뢰를 진행하기 위한 선행 의뢰들이 궁금하시다면
    메인 의뢰 가이드에서 현재 진행 중인 의뢰 이름을 검색해보세요~
    또는 게임 내 [의뢰 창(O키)]-[메인]-[여정의시작]or[사라진 넬라 엔카로샤]에서도
    선행 의뢰 목록을 확인하실 수 있습니다.

추천 도움말
  • 질문 Q 게임 중 클라이언트가 비정상적으로 종료됩니다. 답변 펼치기/접기
    답변A

    일부 모험가님께 클라이언트가 비정상적으로 종료되는 현상이 발생하여 살펴본 결과
    그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 시 해당 현상이 해결된 사례가 확인되었습니다.

    클라이언트 비정상 종료 현상을 겪고 계신 모험가님께서는
    그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해보시길 권장드립니다.

    그래픽 카드 드라이버 업데이트 이후에도 동일하게 클라이언트가 비정상적으로 종료될 경우
    아래 안내드리는 파일 첨부 방법을 참고하시어 Dump, Log, Dxdiag 파일을 1:1 문의하기로 접수해주시기 바랍니다.

    1. Dump 파일 첨부 :
    - [내 문서] 폴더 → [Black Desert] 폴더 → [Dump]
    - 폴더 내 당일 생성된 파일을 압축 후 첨부

    2. Log 파일 첨부 :
    - [검은사막 설치 드라이브] → [Daum Games] → [Black Desert] → [Log]
    - 폴더 내 당일 생성된 파일을 압축 후 첨부

    3. Dxdiag 파일 첨부 :
    - [실행(윈도우 키 + R)] - ["dxdiag" 입력 후 엔터]
    - [시스템] 탭 - [모든 정보 저장] - [DxDiag 저장]

  • 질문 Q 게임 설치 후 ‘Temporary Folder’의 파일들은 지워도 되나요? 답변 펼치기/접기
    답변A

    Temporary Folder의 파일들은 최초게임 설치 이후 필요하지 않습니다.
    모두 지우셔도 됩니다.

  • 질문 Q 다음 게임 스타터 다운로드 페이지에서 실행과 설치가 되지 않습니다. 답변 펼치기/접기
    답변A

    특정 IE 버전에서 exe파일 다운로드 시 악성프로그램에서 보호하기 위한 예방 책으로 확장자명을 임의로 변경하는 경우 입니다.
    내 PC의 다운로드 폴더에서 다운로드한 파일의 확장자명을 *.exe로 변경한 뒤 실행해주세요.

    파일명 변경: DaumGameStarterSetup.exe

  • 질문 Q 결제수단 및 한도가 궁금합니다. 답변 펼치기/접기
    답변A

    Daum캐쉬는 보다 안전한 결제이용을 위하여 자체적으로 이용한도를 정해 운영하고 있습니다.

    충전하시는 결제수단에 따라 아래와 같이 이용한도가 정해져 있으며,
    한도금액 이상 충전시도시 'Daum캐쉬 자체한도초과' 오류가 발생되므로 참고해주세요.
    (이동통신사, 신용카드사 등에서 제공하는 결제한도와는 별도로 Daum자체한도입니다.)

    [결제수단 별 충전한도]
    ① 휴대폰 - 월 30만원
    *3개월 동안 다음 캐쉬 가맹점 휴대폰 결제 내역이 없을 경우 '현 사이트에서 결제 이용 한도를 초과했습니다.' 메시지가 나타납니다.
    이럴 경우, ARS 인증을 진행하시면 최초 월 결제 한도 10만원이 적용됩니다. (이후 월 30만원 한도)
    단, 이동통신사 또는 개인이 지정한 소액 결제 한도에 따라 한도 적용이 상이할 수 있습니다.
    ② 신용카드 - 월 50만원
    ③ 문화상품권/도서문화상품권/해피머니상품권 - 월 10만원 (1회 최대 5만원)
    ④ 무통장입금 - 1회 5천원~50만원
    ⑤ 편의점 결제 - 1회 3천원~5만원, 월 10만원
    ⑥ 카카오페이 카드 - 1회 천원~50만원, 월 50만원
    ⑦ 카카오머니 - 1회 천원~50만원, 월 200만원
    ※ 이용한도 체크기간은 매월 1일~말일입니다.
    ※ 결제수단에 따라 충전하는 것과 별도로 다음캐쉬를 이용할 수 있는 한도는 월 50만원 입니다.

    또한, 신용카드를 이용해 다음캐쉬 충전 및 펄 상자를 구입하는 경우
    일부 신용카드사에서 신용카드 결제한도 및 결제 제한 정책이 적용됩니다.

    각 카드사별 일일 결제 한도 내용을 확인하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

    [신용카드사별 결제한도] ('-': 한도제한 없음)

    * BC, KB국민, 우리, 제주은행 등 ISP계열 카드의 경우, 최근 3개월이내 결제이력이 없으면(다음캐쉬충전한 이력 없으면) 기존에 등록된 ISP인증서가 폐기됩니다. (최초결제포함)

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안내사항
  • 방문 시 본인 확인을 위해 사진이 부착된 카드 형태의 신분증을 지참하셔야 합니다.
    (예 : 주민등록증, 운전면허증, 여권, 주민등록 발급 신청 확인서, 장애인 복지카드 등)
  • 건강 보험증, 전역증, 주민등록등본 및 초본 등은 신분증으로 인정하지 않습니다.
  • 본인 명의 계정에 한해서만 상담 가능합니다. (타인명의 계정 상담 불가)

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게임 가이드

우두머리 출현 시간
검은사막 월드
이 표는 우두머리 출현 시간 정보를 제공하며 요일별 시간으로 구분되어 있습니다.
구분 00:15 02:00 11:00 16:00 19:00 20:00 23:45
- 크자카 크자카 누베르 크자카 쿠툼 - 카란다 누베르 오핀
크자카 크자카 쿠툼 크자카 누베르 카란다 쿠툼 가모스
누베르 - - 크자카 누베르 카란다 크자카 오핀
쿠툼 크자카 누베르 카란다 쿠툼 누베르 쿠툼 가모스
카란다 크자카 쿠툼 카란다 누베르 크자카 쿠툼 오핀
카란다,
누베르
누베르 쿠툼 카란다 크자카 귄트, 무라카 - - -
가모스 카란다, 쿠툼 크자카 누베르 카란다 쿠툼 - 누베르 쿠툼 카란다

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